你的信息，只用在把赛事服务做好的地方

这份说明覆盖哪些场景

当你打开幻影体育安装的网站页面、在手机上浏览比分与赛程、安装 RS6 正式版，或者通过邮件、电话与客服沟通时，下面这些做法都适用。无论你用的是 Android 还是 iOS 设备，也无论你在国内还是海外用简体中文、繁体中文、英文界面访问，处理方式一致。

站内的使用条款讲的是你能怎样使用网站与客户端，这份说明讲的是信息本身。两者一起构成你与我们之间的完整约定；如果某一处表述让你困惑，欢迎直接写信问我们。

我们会接触到哪些信息

我们只在你实际使用服务时接触必要的信息，不额外索取通讯录、相册、短信或精确位置。

• 设备与系统基础信息：设备型号、系统版本、客户端版本号。安装卡住或启动异常时，这几项是定位问题的第一步。
• 访问记录：打开过哪些页面、大致停留时长、从哪个渠道进入、所在省份。用于判断哪一类栏目更常被查看。
• 收藏与偏好：你收藏的赛事、关注的联赛、选择的界面语言。未登录时保存在你的设备上，登录后随账号同步。
• 联系记录：你发来的邮件正文、随信附上的截图，以及你主动留下的回电号码。电话沟通中你说明的情况，客服会摘记要点。

这些信息被用在哪里

• 完成安装支持：判断你的设备是否在 Android 8.0 及以上或 iOS 13 及以上的适配范围内，给出对应的权限设置与首次启动步骤。
• 改进浏览与筛选：知道哪些联赛、哪些日期区间的赛程被反复查看，据此调整栏目排序与筛选入口的位置。
• 内容提醒与推荐：按你收藏的赛事与关注的联赛，把相关赛程和赛后复盘放到更靠前的位置。
• 安全与稳定：识别异常访问和重复报错，避免服务被滥用，也帮助我们发现页面加载变慢的环节。

以上用途之外，我们不会把你的信息拿去做别的事；也不会把带有你个人标识的内容交给与赛事服务无关的第三方用于推销。

保存方式与保护措施

本地保存优先。收藏列表和界面偏好在未登录时直接存在你的设备里，清除浏览器或客户端数据即会消失；登录后才会在同一账号下跨设备同步。

传输过程加密。页面与客户端之间的数据通过加密通道传输，避免在公共网络下被中途读取。

接触范围有限。只有承担安装支持、内容运营与安全维护的岗位可以接触相应信息，且按其职责划分可见范围；客服邮件由当班客服处理。

留存遵循必要原则。安装排查记录在问题解决后保留一段时间用于回访，到期即删除；访问统计以汇总形式保存，不长期保留可识别到个人的明细。

你可以怎样处理自己的信息

• 查看：想知道我们保存了哪些与你有关的内容，写信说明即可，我们会告知具体范围。
• 更正：设备型号、联系方式等信息有误，告诉我们正确的内容，我们会更新。
• 删除收藏：在客户端内直接取消收藏，或清除本地数据；登录状态下删除后，其他设备上的同一收藏也会一并移除。
• 删除邮件记录：安装问题已经解决、不希望记录继续保留，可以提出删除请求。
• 停止接收提醒：在客户端设置中关闭赛事提醒，或在回信中说明，我们会停止推送。

以上请求请发送至 info@huanying-app-install.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。随信附上设备型号与系统版本，可以帮助我们更快找到对应记录。若你更习惯电话沟通，也可以拨打 18012000054，或通过服务联络页面查看其他联系方式。

说明的版本更新

这份说明当前为第 3 版。上一版随收藏同步与赛后复盘功能上线时做过调整，本次补充了联系记录的保存方式与删除请求的处理路径。

当功能范围发生变化、处理方式需要调整时，我们会更新版本号并在本页呈现新的内容。涉及你权利的实质性变化，会在页面显著位置提示一段时间，方便你在继续使用前重新阅读。此前的版本可来信索取。

想先了解我们能为你做什么，可以回到首页查看安装入口与今日比分。